글 싣는 순서
1. 위키란 무엇인가?
2. 조모임에 사용되는 위키의 종류
3. 넓고 깊은 위키의 활용 방안

우리가 인터넷을 통해 어떤 정보를 알고 싶을 때, 요새 들어 가장 많이 이용되는 것이 네이버 지식검색이다. 이는 네티즌들이 질문을 올려놓고 서로 간에 답변을 달면서 하나의 공동체 문화로까지 자리매김한지 오래다. 잘 찾아보면 웬만한 질문에 대한 답은 대부분 나와 있다.

문제는 이런 네이버 지식검색 안엔 거짓되거나 복제된 정보, 광고 등 질문자가 불필요해 하는 정보가 많다는 것이다. 이런 무가치적이고 잘못된 정보는 단순히 이용 포인트를 얻으려는 사람들의 이기심 때문에 형성된다.

하지만 위키는 사용을 많이 한다고 해서 포인트가 주어지지 않는다. 또한 위키 안의 잘못된 내용을 수정한다고 해서 혜택이 부여되는 것도 아니다. 철저히 자원봉사와 선의에 의해 운영되는 시스템이다. 반면, 광고나 거짓 정보를 알리는 사람들은 자신들의 이익에 큰 목적을 둔다. 그래서 선의의 시스템인 위키는 그들의 먹잇감이 되기 쉽다. 누구나 접근해 자신에게 이익이 되도록 정보를 고쳐놓을 수 있기 때문이다.

이에 따라 이를 방지할 대안으로 복구 기능과 잠금 장치가 위키의 활용에 도움이 되고 있다.

위키가 가진 강력한 복구기능은 이미 작성된 기존의 정보가 훼손됐을 경우, 이전의 정보로 되돌리는 역할을 한다. 즉, 언제 어떤 내용이 기록됐는지를 기억해 뒀다가 오류 발생 시 언제든지 다시 복구 할 수 있도록 복구 시점을 지정해 놓는 것이다.

잠금장치는 ‘의제의 잠금’과 ‘정보 접근의 제한’으로 이뤄진다. ‘의제의 잠금’은 위키피디아 같은 공개 백과사전에서 나타난다. 독도 영유권 문제나 불법 선거 등 정치적 이슈가 되는 문제들은 의견이 대립하기 쉽다. 따라서 이 문제를 분명히 해결하기 어려우므로 ‘의제의 잠금’은 이를 막는 역할을 한다.

‘정보 접근의 제한’은 특정인들에게만 개방되는 위키의 한 형식이다. 위키는 기본적으로 개방된 프로그램이지만, 특정 집단만 필요한 정보를 공유해야 할 경우도 있다. ‘정보 접근의 제한’을 통해 로그인과 같은 제한을 걸어 지정된 사람만 정보의 접근ㆍ수정이 가능하게 된다.

지난 시간에는 위키의 특성상 각종 조모임의 프로젝트 작업에 그것이 잘 이용될 수 있다는 점을 알아봤다. 이번 시간에는 조모임에 쓰이는 위키를 어떤 기준으로 선택해야 할 것인지 알아보자.

/ 조진영 기자